Wydział Komunikacji jest sparaliżowany? "Od tygodni czekam na termin"

Informujecie, że nie można załatwić rejestracji pojazdu w Urzędzie Miasta. Na wizytę w Wydziale Komunikacji nie sposób się umówić, bo chwilę po uruchomieniu rezerwacji, wszystkie terminy są zajęte. "To porażka! Od tygodni czekam na termin w wydziale. Jak długo to potrwa?" - pisze mieszkaniec Rybnika. "Niech szlag trafi ten rybnicki urząd miejski i główno zarządzającego. Przykład np. rejestracji pojazdu - w normalnym trybie odstało się swoje w kolejce i w tym samym dniu wychodziło się z tymczasowym dowodem i tablicami. Obecnie w związku z pandemią zapisy do kolejki do rejestracji trzeba wykonać telefonicznie, w poniedziałek dzwoniłem - przyjmują zapisy dopiero od piątku... Niestety im dalej w las tym wiecej drzew" - mówi klient urzędu. 
Przypominamy, że od początku epidemii koronawirusa, Urząd Miasta w Rybniku funkcjonuje z ograniczeniami - więcej: https://rybnik.dlawas.info/wiadomosci/ograniczenia-w-magistracie-nadal-obowiazuja/cid,14028,a Codziennie przed magistratem ustawia się kolejka petentów, a czytelnicy dopytują, jak długo to potrwa? - Na dzień dzisiejszy nie jestem w stanie podać terminu zniesienia ograniczeń w funkcjonowaniu urzędu miasta - mówi nam Lucyna Tyl z biura prasowego magistratu. Ze względu na ciągły wzrost zakażeń w naszym mieście, zniesienie tych ograniczeń raczej szybko nie nastąpi.

- Apelujemy, aby w związku z epidemią maksymalnie ograniczyć swoje osobiste wizyty w urzędzie. Zapraszamy do zapoznania się z informacją na temat procedur i zasad postępowania w sprawach załatwianych w Wydziale Komunikacji – dane te pozwolą ocenić, czy wizyta w sprawie wydawania określonych dokumentów komunikacyjnych jest konieczna w najbliższym czasie - mówiła Agnieszka Skupień, rzecznik Urzędu Miasta. O tym, jak załatwić rejestrację pojazdu pisaliśmy tutaj:
https://rybnik.dlawas.info/wiadomosci/jak-zalatwic-sprawe-w-wydziale-komunikacji/cid,14134,a 

Jak wygląda rezerwowanie terminu?
- Jeżeli zaś chodzi funkcjonowanie Wydziału Komunikacji wyjaśniam, że system umożliwiający dokonanie rezerwacji terminu wizyty uruchamiany jest co 2 tygodnie, dając możliwość rezerwacji na nadchodzące kolejne dwa tygodnie. System rezerwacji nie jest uruchamiany o północy, a w godzinie rozpoczęcia pracy wydziału czyli o godz. 7.30. Przyjęto taką zasadę, aby wyrównać szansę dokonania rezerwacji również tym mieszkańcom, którzy nie mają dostępu do internetu i mogą jej dokonać tylko telefonicznie - mówi Lucyna Tyl. - Ostatnie odblokowanie terminów miało miejsce 17 lipca br. o godz. 7.30. Dodam, że zastosowane zabezpieczenia nie dają możliwości dokonania rezerwacji wcześniej. Ilość osób zainteresowanych rezerwacją terminu wizyty jest tak duża, że po 15 minutach wszystkie terminy na najbliższe dwa tygodnie zostały zarezerwowane - mówi urzędniczka. Kolejne odblokowanie możliwości rezerwacji będzie miało miejsce 31 lipca br. o godz. 7.30. 

Jednocześnie magistrat przypomina, że szybciej i wygodniej można sprawę załatwić za pomocą platformy SEKAP. Wniosek można także złożyć w skrzynce podawczej:
- Przypominam jednocześnie, że pojazd można zarejestrować nie tylko w formie umówionej osobistej wizyty w Wydziale Komunikacji - wniosek wraz z wymaganymi załącznikami można przesłać za pomocą platformy SEKAP, pocztą tradycyjną lub za pomocą skrzynki podawczej ustawionej w wejściu do Urzędu Miasta Rybnika od ul. Miejskiej (to najkorzystniejsza forma załatwienia sprawy z punktu widzenia interesanta). W ostatnim okresie coraz większa liczba klientów korzysta z tej formy – dziennie wpływa kilkadziesiąt wniosków i kilkaset zawiadomień - dodaje Lucyna Tyl.


Osobista wizyta czy e-usługa - z jakiej formy rejestracji pojazdu korzystaliście?