22.04.2020 17:29 | Źródło: Urząd Miasta Rybnika, rybnik.eu, zdjęcie własne: fot. B. Skupień

Skomentuj jako pierwszy!

Ograniczenia w magistracie nadal obowiązują

Przypominamy, że Urząd Miasta Rybnika, w tym Urząd Stanu Cywilnego,  czynny jest w ciągu całego tygodnia (pn.-pt.) w godzinach od 7.30 do 18.00 z przerwą w godzinach: 11.00 – 13.30. Urzędnicy pracują w systemie dwuzmianowym, a między jedną a drugą zmianą – w czasie przerwy w pracy urzędu – prowadzona jest dezynfekcja. 

W dalszym ciągu w Urzędzie nie jest prowadzona bezpośrednia obsługa klientów. Wyjątkiem są sytuacje, w których zapewnianie pomocy klientom jest niezbędne, w szczególności w zakresie załatwienia spraw dotyczących: 

• ewidencji ludności i dowodów osobistych;
• pomocy społecznej;
• świadczenia usług komunalnych;
• wydawania praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych;
• administracji architektoniczno-budowlanej
• ochrony środowiska
• korzystania z wód, w zakresie zgody wodnoprawnej wydawanej na podstawie ustawy Prawo wodne

Tak jak do tej pory, osobiste załatwienie sprawy w Urzędzie w sytuacji tego wymagającej możliwe jest po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu z pracownikiem danego wydziału czy biura.
Urząd Stanu Cywilnego realizuje sprawy z zakresu rejestracji stanu cywilnego.

W dalszym ciągu:

• wstrzymany zostaje elektroniczny (kolejkowy) system rezerwacji terminów
• kontakt klientów z pracownikami Urzędu następuje telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy Urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce Magistrat.
• klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną, faksem, e-mailem lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP.
• przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona jest „skrzynka podawcza”, do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu ) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.
• wszelkie opłaty powinny być dokonywane przelewem.
• zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.

Szczegółowe informacje w zarządzeniach Prezydenta Miasta Rybnika dotyczących:

• ograniczenia wykonywania zadań przez urząd miasta
• wprowadzenia zmian w ustalonym rozkładzie czasu pracy pracowników Urzędu Miasta Rybnika w celu przeciwdziałania COVID-19

Poniżej lista kontaktowa do biur urzędu, z których najczęściej korzystają mieszkańcy. Zachęcamy, by kontaktować się z poszczególnymi wydziałami, ogólny telefon urzędu jest często zajęty.

• Wydział Komunikacji
  32 43 92 062, 32 43 92 064, 32 43 92 072
   komunikacja@um.rybnik.pl
  
• Wydział Spraw Obywatelskich
  32 43 92 161
  obywatelski@um.rybnik.pl
  
• Wydział Polityki Społecznej

32 43 92 007

spoleczny@um.rybnik.pl

• Wydział Podatków
  32 43 92 150
  podatki@um.rybnik.pl 
  
• Urząd Stanu Cywilnego

32 42 23 210

usc@um.rybnik.pl

 

• Biuro Działalności Gospodarczej
  32 43 92 195, 32 43 92 165
  handel@um.rybnik.pl
  
• Wydział Ekologii

32 43 92 012

ekologia@um.rybnik.pl

• Wydział Mienia
  32 43 92 028

mienie@um.rybnik.pl

• Wydział Architektury
  32 43 92 059
  architektura@um.rybnik.pl
  
• Wydział Zamówień Publicznych
  32 43 92 302
  zam_pub@um.rybnik.pl
  
•  Wydział Geodezji i Kartografii
  32 43 92 384
  geodezja@um.rybnik.pl
  
• Wydział Organizacyjny
  32 43 92 219
  organizacyjny@um.rybnik.pl
  
• Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności
  32 43 92 327
  zarz_kryz@um.rybnik.pl
  

Kontakt do centrali Urzędu Miasta Rybnika:
tel. (+48) 32 439 20 00
rybnik@um.rybnik.pl