Pracownicy śląskich urzędów skarbowych pełnią codziennie do godziny 19:00 dyżury telefoniczne dotyczące zagadnień Polski Ład. W godzinach pracy czekają na telefony podatników pod standardowymi numerami dostępnymi na stronach internetowych urzędów. Zostało też uruchomionych 6 dodatkowych numerów telefonu dotyczących zagadnień Polskiego Ładu czynnych w godzinach od 11:00 do 19:00.