21.07.2020 09:26 | Źródło: Materiały własne i nadesłane, zdj. własne

Leczenie przez telefon, czyli jak dostać się do lekarza w czasie epidemii?

Otrzymujemy od Was sporo zgłoszeń na temat problemów z korzystaniem z opieki zdrowotnej. W marcu lekarze rodzinni przeszli na teleporady i do dzisiaj wielu z nich nadal nie przyjmuje pacjentów w gabinecie. a przecież nie zawsze diagnozę można wydać na podstawie telefonicznej rozmowy. Wydłużyły się kolejki do specjalistów, ponieważ części pacjentów przełożono wizyty, za to bez problemów dostaniemy się do lekarza prywatnie. Sprawdzamy, jak pracują przychodnie w Rybniku.

W marcu, po potwierdzeniu pierwszych przypadków koronawirusa w naszym regionie, lekarze zdecydowali sie mocno ograniczyć przyjmowanie pacjentów podczas osobistych wizyt w gabinecie. Wydłużyły się kolejki do specjalistów, ponieważ części osób przedpadły wizyty.

Lekarze POZ

Lekarze rodzinni preferują teleporady, na podstawie której podejmowane są decyzje dotyczące ewentualnego dalszego leczenia. Jeżeli nie dolega nam nic poważniejszego, potrzebujemy recepty czy skierowania, taka konsultacja wystarczy, ale nie zawsze diagnozę można wydać na podstawie telefonicznej rozmowy. Tymczasem naszym czytelnikom zdarzyły się teleporady okulisty czy laryngologa, bez bezpośredniego badania. Lepiej sytuacja wygląda z maluszkami - bez problemów skorzystamy ze świadczeń, które muszą się odbyć w określonych terminach, jak np. obowiązkowe szczepienia, USG bioder, bilans.

Specjaliści

Dane na stronie NFZ, gdzie znajduje się informator o terminach leczenia, są nieaktualne z powodu "zawieszenia obowiązków sprawozdawczych w okresie zagrożenia epidemicznego i epidemii". W celu uzyskania pomocy specjalisty pozostaje dzwonić po przychodniach.

- Nasza poradnia działa tzn. POZ jest realizowany w ramach teleporad. Specjalistyka i stomatologia działa normalnie - informuje Alergokol. Na wizytę w przychodni Alergokol, podobnie jak w większości zakładów, należy umawiać się telefonicznie.

Bez trudu dodzwoniliśmy się do przychodni Medikol, ale nie wszyscy pacjenci mieli tyle szczęścia: "Nie wykończy nas pandemia tylko inne choroby. Brak jakiegokolwiek odzewu telefonicznego ze strony NZOZ Medikol. 3h czekania na konsultację telefoniczną, która nie nastąpiła! Brak informacji o braku konsultacji. Ogólnie jeden wielki bajzel", "W czasie epidemii koronawirusa, porady lekarskie mają być udzielane telefonicznie, jednak w przychodni nikt tego telefonu nie odbiera". Poradnie specjalistyczne na Parkowej działają bez zmian. - Informuję, że na chwilę obecną świadczenia zdrowotne udzielane są w pełnym zakresie - dowiadujemy się w przychodni.

W celu umówienia wizyty w Centrum Medycznym na Więźniów Politycznych należy udać się osobiście, bo dodzwonienie się "graniczy z cudem". "Poradnia nie zaleca osobistych wizyt, ale telefonów nie odbiera", "Kilka godzin prób dodzwonienia się do poradni, cisza w słuchawce". Poradnie specjalistyczne na Więźniów Politycznych przyjmują pacjentów. Czas oczekiwania na wizytę zależy oczywiście od tego, do jakiego specjalisty chcemy się udać. Terminy z początku epidemii zostały przesunięcie, co wydłużyło kolejki.

Bezpieczeństwo

Przed udaniem się na wizytę w poradni należy pamiętać, że obowiązuje wzmożony reżim sanitarny. Pacjent powinien posiadać maseczkę, zachowywać dystans społeczny, zgłaszać się na wyznaczoną wizytę na określoną godzinę. Na wizycie dziecku może towarzyszyć jeden opiekun. Poradnie są zaopatrzone w środki ostrożności, płyny do dezynfekcji, szyby ochronne z plexi. W większości przychodni, już na wejściu lub przed wejściem do gabinetu jest wykonywany pomiar temperatury. Nie wszędzie izolacja pacjentów i wietrzenie poczekalni jest jednak możliwe.

Zdaniem naszej czytelniczki, pieniądz nie boi się koronawirusa, bo bez problemów można się umówić na prywatne wizyty. Mieszkanka Rybnika dodaje, że są to ci sami lekarze, którzy w przychodni na NFZ udzielają wyłącznie teleporad.

Jakie są Wasze doświadczenia w rybnickich przychodniach w ostatnich miesiącach?