W dniu roboczym zwykle ZTZ odnotowuje około 27 tysięcy przejazdów, wczoraj było to niewiele ponad 5 tysięcy. Aktualnie na kursach poza godzinami szczytu jeździ od 2 do 5 osób na kurs, dlatego od soboty 21 marca autobusy komunikacji miejskiej, na liniach organizowanych przez rybnicki Zarząd Transportu Zbiorowego, kursować będą według zmienionych rozkładów jazdy. Kasy ZTZ na Placu Wolności są nieczynne do odwołania. W celu uniknięcia rozprzestrzeniania się wirusa i ochrony osobistej kierujących pojazdami, do odwołania zawieszona została też dystrybucja biletów przez kierowców.