| Źródło: Tauron, zdj. poglądowe
Tauron: wyciekły dane klientów
- Otrzymaliśmy zgłoszenie o możliwości nieuprawnionego dostępu do nagrań rozmów, które były prowadzone z klientami przez dwie firmy partnerskie na rzecz TAURON. Rozmowy te były zapisane na infrastrukturze technicznej partnerów zewnętrznych współpracujących z TAURONEM. Ci partnerzy nie mają dostępu do serwerów TAURONA i zapisanych na serwerach TAURONA danych klientów. Wszystkie dane klientów, przechowywane na serwerach TAURONA, są bezpieczne - informuje TAURON.
Możliwość nieuprawnionego dostępu do danych osobowych dotyczy tylko i wyłącznie tych klientów, z którymi te firmy zewnętrzne prowadziły rozmowy telefoniczne w sprawie oferowanych produktów i usług.
- Do incydentu doszło po stronie partnerów TAURONA, co jednak nie zwalnia nas z obowiązku podjęcia działań w interesie naszych klientów. Tych klientów informujemy o tym, że nieuprawnione osoby mogły wejść w posiadanie rozmów oraz danych.
W wyniku prawdopodobnego przestępstwa mogły zostać ściągnięte nagrania rozmów, które te firmy przeprowadziły z klientami w sprawie oferowanych produktów i usług.
Czym to grozi? Pozyskanie danych może doprowadzić do np. uzyskania przez osoby trzecie kredytów, uzyskania przez osoby trzecie dostępu do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej oraz danych o stanie zdrowia, uzyskania przez osoby trzecie dostępu do środków finansowych zgromadzonych na prywatnych kontach bankowych.
Spółka informuje, że wdrożyła zasady informowania ww. klientów o wystąpieniu incydentu. - Pracujemy nad wdrożeniem dla tych klientów bezpłatnej usługi „alert bezpieczeństwa danych osobowych”. Dokonaliśmy zgłoszenia o przestępstwie do organów ścigania i do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dla naszych klientów wydłużyliśmy również czas pracy infolinii, która jest czynna dzisiaj i będzie funkcjonowała w niedzielę. W tej sprawie jesteśmy także w stałym kontakcie z organami ścigania i urzędami odpowiedzialnymi za ochronę danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy sytuację oraz przygotowujemy audyt dotyczący przyczyn wystąpienia tego incydentu.
Napisz komentarz
Komentujesz jako: Gość Facebook Zaloguj